Errores en la facturación de Vodafone.

M. Eugenia, 22 de Abril de 2008

Vodafone España ha reconocido errores de facturación en “si no contestas” y en rangos de numeración puntuales del servicio Dicta SMS que convierte los mensajes de voz en texto. La compañía ha interrumpido el servicio y tiene previsto devolver el dinero a los afectados.
La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha advertido de las “graves irregularidades” en Vodafone desde hace más de 2 meses en el cobro de llamadas a teléfonos apagados o sin cobertura pese a no tener el buzón activado. También afirma que Vodafone activó Wunilateralmente” el servicio Dicta SMS a todos los clientes, “práctica por la que ha sido sancionada con anterioridad a raíz de una denuncia de Facua�?.