Servicios engañosos en red

M. Eugenia

La Comisión Europea alerta de los servicios de descargas móviles ofrecidos en Internet puesto que en la mayoría abundan los engaños. Según una investigación en los países de la Unión junto a Noruega e Islanadia, se computan un 80% de irregularidades en las páginas analizadas. En el caso de España, el porcentanje asciende al 100%. Se han estudiado 558 páginas web.

Los focos de confusión son: el precio, el proveedor y la letra pequeña. Una niña de 9 años descargó un supuesto tono gratuito y la factura sumó 272,71 euros. El 50% de los sitios estudiados no informan del precio real o lo hacen sin incluir impuestos (lo que es un requisito obligatorio en la UE). Más del 70% no indican el proveedor así que no hay a quien reclamar (otra práctica ilegal). En la letra pequeña más del 60% incluye información engañosa.