FACUA-Consumidores en Acción ha decidido este año iniciar la entrega de sus propios premios con el objetivo de encontrar a la Peor Empresa, la compañía con Peor Práctica Empresarial y el Peor Anuncio del último año en España.

Los usuarios, cómo no podía ser menos en una organización como FACUA, seremos quién elijamos a los ganadores a través de esta web.

La telefonía está presente en las tres categorías pero las nominaciones a Peor Empresa son donde más destacan ya que tres de los nominados son: Movistar, Orange y Vodafone (junto a las compañías aéreas Ryanair y Air Comet).

Las razones por las que en FACUA han nominado a estas operadores son las siguientes:

* Orange. La multinacional francesa de telecomunicaciones destaca por sus ofertas engañosas, precios excesivos, abusos con los consumidores y falta de atención a sus reclamaciones.

* Telefónica Movistar. La compañía de telecomunicaciones española, líder del sector, no es el mejor ejemplo a imitar para sus competidores, por sus elevadas tarifas, sus prácticas abusivas y el maltrato a las reclamaciones de los usuarios.

* Vodafone. El gigante británico de las telecomunicaciones primero del mundo, no destaca precisamente por el buen trato a sus clientes, incurriendo en prácticas que van desde la publicidad engañosa hasta la desatención de sus reclamaciones, que se suman a sus altos precios.

Vodafone también está presente en la categoría de Peor Anuncio por su campaña “Cambia de país sin cambiar de tarifa” y dentro de la categoría de Peor Práctica Empresarial también encontramos referencias al spam telefónico y al cobro de las consultas y reclamaciones vía telefónica.

Vía | FACUA