La compañía Orange ha creado una espacio propio como plataforma de comunicación con sus clientes. En Madrid puedes encontrar el Orange Café, una sala de conciertos con ventajas exclusivas para sus clientes donde poder conocer personalmente a los artistas que allí actúan. El espacio tiene 900 m2 y se encuentra en la calle Serrano Jove nº 5. Las sesiones U18 serán para menores de 18 años. También tiene un portal especializado www.ritmic.com.
Vía | Soy Orange Cafe
Movistar, Vodafone y Orange suben su tarifas el mismo día y en la misma cantidad. Se pasa de los 17 céntimos a 18 céntimos más IVA por minuto. Vodafone sube su plan “60×1″ en un 5% a los contratos de pospago y 9% a los de prepago. Los primeros pasan de los 19 a los 19,9 céntimos más IVA y los segundos de 35 a 38 céntimos. Los planes Mañana y Tarde por el contrario baja de 6 a 5 céntimos por minuto salvo en las llamadas a otras compañías que pasan de los 12 a los 15 céntimos más IVA por minuto.
Yoigo lo hará el 7 de mayo, pese a que en su publicidad anunciaba a bombo y platillo que mantendría sus precios. Yoigo sube el establecimiento de llamada un 25%, “La del 0″ pasa de 12 a 15 céntimos.
Vía | NoticiasDot
El Orange Vegas es el primer terminal propio de la operadora Orange. Es de pantalla táctil de 2,4 pulgadas y lo pueden conseguir los clientes sin contrato. Cuenta con conectividad GPRS, memoria interna de 256 megas y tarjeta de 1 giga. Sintoniza radio FM. La cámara es de 1,3 megas. La batería tiene una autonomía de 3 horas en conversación y 170 en espera. Su precio en prepago es de 69 euros y 0 euros para los clientes de Fusión (combinación de prepago con recarga automática). Estará disponible en blanco y en negro.
Vía | Orange
Orange lanza el próximo mes en Francia el Tabbee un dispositivo mezcla de MID, Tablet PC y reprodutor multimedia. Tiene una pantalla táctil de 7 pulgadas que permite controlar el dispositivo, leer el correo, navegar por internet, sintonizar la radio o televisión y reproducir vídeo y música. Su precio será de 300 euros. Es un gadget 3G con HSDPA y Wi-Fi.
Vía | Couleur Geek
Orange comercializará el Samsung E200 Eco por 79 euros. El ecológico terminal está fabricado con materiales naturales extraídos de plantas como el maíz y bio-plásticos. Es ultrafino, tiene un grosor de 9,9 mm. El embalaje se ha creado a partir de papel reciclado no laminado. Tiene cámara de 1,3 megas, reproductor multimedia, radio FM y Bluetooth.
Vía | NoticiasDot
Hay una nueva tarifa de Orange para llamadas nacionales a fijos y móviles por 59 euros al mes con la que se puede llamar a cualqueir hora del día y a cualquier operador. Se llama “Tarifa Plana 24 horas” y está disponible para los contratos, nuevas altas, migraciones de tarjeta a contrato y portabilidades. No cobra el establecimiento de llamada ni ningún otro coste adicional. Según la compañía este servicio es 10 euros más barato que cualquier servicio similar de la competencia.
Vía | Orange
Orange va a ser la encargada de introducir la BlackBerry Curve 8900 en España. Una Blackberry que destaca por su pantalla de 2.4 pulgadas y una resolución de 480×360 píxeles, con conectividad WiFi, GPS y cámara de 3.2 megapíxeles con flash y autoenfoque aunque sin conectividad 3G.
Orange no ha proporcionado todavía la lista de precios por los que estará disponible y que por supuesto, dependerán de si eres cliente, si se hace una portabilidad o migracion…Lo que sí ha trascendido es que habrá que contratar una tarifa de datos de 9€/mes, aunque por el lanzamiento de esta gadget será de 4.5€/mes durante los 3 primeros meses.
Un buen terminal el que Orange agrega a su catálogo más allá de que no trabaje bajo redes 3G.
Vía | Movilae
Orange añade a su catálogo un buen terminal de LG, el LG KP500 también conocido como Cookie y que se presenta como una excelente y económica alternativa a los terminales de pantalla táctil.
Desde esta semana se puede encontrar en la tienda online de Orange en exclusiva bajo el nombre KP501 (no sabemos porqué esta nomenclatura). Un terminal de pantalla táctil de 3” con una resolución de 240×400 píxeles y 262K colores. Además integra un acelerómetro y es lo más destacado del teléfono.
Decimos que es lo más destacado puesto que para no disparar su precio se han recortado otras funcionalidades: no es 3G ni cuenta con conectividad WiFi o GPS. Aunque integra una cámara de 3 megapíxeles y unos modestos 48MB de memoria interna ampliables hasta 8 GB con tarjetas microSD.
También integra un sintonizador de radio FM y cuenta con conectividad USB 2.0 y Bluetooth 2.1 EDR. Su batería de 900 mAh proporciona una autonomía de 210 minutos de conversación y 15 días en espera.
Algo que me gusta es su cuidado diseño (106.5×55.4×11.5 mm y 89 gramos de peso) y sus combinaciones de colores: blanco con adornos verdes o plata con los adornos grises. Su precio oscilará entre los 0€ para clientes con portabilidad y migración y entre 39 y 79€ con alta nueva a contrato.
Vía | XatakaMovil
Según la Tercera Encuestra Nacional sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil elabarada para la Facua, 4 de cada 10 usuarios denuncian que su compañía móvil les ha cobrado algún servicio no recibido ni contratado. El 30% considera que le han cobrado llamadas no realizadas en alguna ocasión. El problema es mayor con los clientes de prepago que no reciben factura y les resulta más complicado controlar el gasto. El 35% de los clientes de Vodafone desconfía de su facturación frente al 34% de Movistar, el 30% de Orange y el 12% de Yoigo
Facua declaró que la calidad de las principales compañías cada día es peor y las opiniones de los 2.400 encuestados son más negativas que las de los encuestados en 2007. La mitad afirma haberse quejado por algún problema en el servicio de atención al cliente en los últimos 6 meses. El 60% de las reclamaciones no recibe respuesta o solución satisfactoria. No reciben respuesta 4 de cada 10 clientes.
Movistar es la peor valorada. Según los encuestados es la que publica más publicidad engañosa, la que tiene peor servición de atención al cliente y más irregularidades en la facturación. Las quejas más habituales son: cobro de llamadas no realizadas, servicios no prestados, problemas al darse de baja, problemas de cobertura, publicidad engañosa e información poco clara. El 45% tuvo que presentar una reclamación durante el 2008 (60% no consiguieron solucionar el problema, el 40% nunca recibió respuesta y el 12% consiguió resolver el problema transcurrido un mes).
Vía | NoticiasDot
Vodafone también tine una web para consultar la cobertura el 3G y el HSDPA. En el buscador de la izquierda se eligen la provincia y la población. Tiene una opción de “Si quieres información más detallada” que abre una ventana emergente donde elegir la localidad y la calle. La información a parece en texto y no colores como en el caso de Movistar. No distingue entre GSM, 3G ni 3,5G; pero distingue entre llamadas de voz, descarga de datos y envío de datos y vídeollamadas.
Orange también tiene un buscador para consultar su cobertura. Muestra mapas descriptivos de las calles, mapas con fotos reales del terreno y mapas mixtos. La cobertura HSDPA se muestra con distintos tonos de naranja. Se puede elegir la comunidad autónoma y escribir una dirección manualmente.
Vía | Vodafone
Vía | Orange
