Fuera de cobertura – Teléfonos móviles y actualidad

La operadora Yoigo ha incluido en su colección de terminales 2 nuevos móviles 3G del fabricante ZTE con precio “asequibles” para el público. El F233 está bajo el proceso de homologación de la operadora todavía. El ZTE 188 y el ZTE F233 cuentan con cámara y reproductor de MP3 y MPEG4.

El ZTE 188 ya está a la venta. Es muy fácil de utilizar. Su pantalla es de 2 pulgadas y pesa 90 gramos con la batería. Su memoria interna es de 60 megas ampliable con MicroSD. Es un tribanda y 3G que se puede sincronizar con el ordenador a través del Bluetooth. Mide 108x48x12 mm .

El ZTE F233 tiene diseño de concha. Pesa 100 gramos y sus pantalla TFT es de 2 pulgadas. Su cámara es de 2 megas y cuenta con auriculares estéreos. Su memoria es de 45 megas ampliables con MicroSD.

Vía | NoticiasDot

Una nueva guerra por la venta del iPhone se ha iniciado estos días atrás, tras el anuncio de Smol, un distribuidor de Yoigo, de que a partir del 2 de Marzo venderá el iPhone 3G de 8GB a través de sus tiendas exclusivamente(no desde la web de Yoigo ni desde otros distribuidores).

El iPhone será libre (comprado en algún país europeo) y costará 199€ al estar asociado a un contrato de permanencia de 18 meses con Yoigo. Dicho contrato incluye la tarifa “Internet para llevar” con una cuota de 25€/mes y 1GB de tráfico para navegar. Superado dicho límite, la velocidad se reduce a 128Kbps y cada MB adicional tendrá un precio de 1.5 céntimos hasta un máximo de 70€(o 4GB) donde el servicio se corta hasta el siguiente mes. La tarifa de voz es “La del 8″

A todo esto, Movistar no ha tardado nada en reaccionar y en anunciar que emprenderá medidas legales contra quienes comercialicen el iPhone amparándose en su acuerdo de exclusividad. Lo curioso es que otros distribuidores de Yoigo también venden este terminal, claro que a precios mucho más elevados. ¿Será esta la preocupación de Movistar?

Vía | XatakaMovil

Según la Tercera Encuestra Nacional sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil elabarada para la Facua, 4 de cada 10 usuarios denuncian que su compañía móvil les ha cobrado algún servicio no recibido ni contratado. El 30% considera que le han cobrado llamadas no realizadas en alguna ocasión. El problema es mayor con los clientes de prepago que no reciben factura y les resulta más complicado controlar el gasto. El 35% de los clientes de Vodafone desconfía de su facturación frente al 34% de Movistar, el 30% de Orange y el 12% de Yoigo

Facua declaró que la calidad de las principales compañías cada día es peor y las opiniones de los 2.400 encuestados son más negativas que las de los encuestados en 2007. La mitad afirma haberse quejado por algún problema en el servicio de atención al cliente en los últimos 6 meses. El 60% de las reclamaciones no recibe respuesta o solución satisfactoria. No reciben respuesta 4 de cada 10 clientes.

Movistar es la peor valorada. Según los encuestados es la que publica más publicidad engañosa, la que tiene peor servición de atención al cliente y más irregularidades en la facturación. Las quejas más habituales son: cobro de llamadas no realizadas, servicios no prestados, problemas al darse de baja, problemas de cobertura, publicidad engañosa e información poco clara. El 45% tuvo que presentar una reclamación durante el 2008 (60% no consiguieron solucionar el problema, el 40% nunca recibió respuesta y el 12% consiguió resolver el problema transcurrido un mes).

Vía | NoticiasDot

The Phone House abrirá tiendas con dedicación exclusiva a Yoigo, el cuarto operador en España con red propia. Con el acuerdo entre ambas se garantiza la exclusividad zonal de los distribuidores para proteger sus beneficios. El día 12 se abrió la primera tienda exclusiva en el Centro Comercial Arcángel de Córdoba y hay programadas 20 teindas más. El presidente de The Phone House Spain, Fernando Urrutia, declaró: “dada la buena relación comercial entre ambas compañías, se ha llegado al acuerdo de colaborar mutuamente en la expansión de las tiendas propias “Yoigo�. Así pues, The Phone House en colaboración con Yoigo, abrirá en los próximos meses un total de 20 puntos de venta exclusiva aproximadamente, participando activamente en este proyecto.�.

Vía | NoticiasDot

Este año las campañas navideñas de captación de nuevos clientes por parte de los operadores no se están haciendo esperar mucho. Ayer comentamos la campaña de Orange en la que sortea 35 BMW y hoy os hablámos de la promoción de Yoigo: te regala 20€ por hacer de comercial para ellos y lleverles un cliente.

La campaña se llama ‘Aquí un Amigo’ y su funcionamiento básico es muy sencillo: llevas a un amigo a Yoigo, tú te llevas 20€ y tu amigo otros 5€. La promoción es válida para clientes de contrato y tarjeta pero con matices. Dos meses después de que se tramite el alta de tu amigo, tú empezarás a recibir un descuento de 5€ durante cuatro meses hasta sumar el total de 20€.

Aquí es cuando empiezan las pegas. Estos descuentos están limitados a que tu amigo pague facturas superiores a 20€ o recargue más de 20€ si es de tarjeta, aunque eso sí tendrá un año para hacer estos consumos.

TeliaSonera es un grupo responsable de, entre otras compañías, la operadora española Yoigo y ha comunicado que ‘está barajando varias opciones’ respecto al futuro de la operadora. Las razones, son las de siempre, económicas, Aunque este caso podría estar justificado ya que sólo en el mes de septiembre el operador registró unas pérdidas de casi 100 millones de euros, más o menos la cantidad que esperaban perder en todo el año.

De esta manera, Yoigo se ha convertido en uno de los puntos negros de TeliaSonera, que globalmente creció un 3%. La operadora ha tenido que aplazar un año la previsión de tener un balance positivo, tras haber registrado más pérdidas ya de las previstas durante el año, restando el último cuatrimestre que no se antoja nada halagüeño.

Una de las opciones que se baraja es la reestructuración de personal que afectaría a 2900 trabajadores, menos de los que tenían previsto de antemano. El resto de opciones no se ha comunicado pero los analistas esperan que el futuro de Yoigo en España debería aclararse rápido.

Vía | Movilae

Orange, Telefónica, Vodafone y Yoigo se han unido para realizar acciones conjuntas durante 9 meses tras firmar un código de conducta. Su objetivo es proteger a los menores en el uso de los móviles. Entre las medidas a adoptar se encuentra la clasificación de contenidos para adultos, el bloqueo de información ilegal y consejos para padres y educadores. El bloqueo del acceso a contenido ilícitos se hará junto a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Las 4 compañías forman parte de la alianza de la Asociación de Operadores Móviles a nivel mundial (GSMA) para luchar contra la pornografía infantil en la red.

Vía | NoticiasDot

La operadora Yoigo ha lanzado su tarifa: La del 8. Los msm cuestan 8 céntimos y las llamadas nacionales o cualquier operador también 8 céntimos el minuto. Según Johan Andsjo, consejero delegado de la compañía, con los nuevos precios se pretende favorecer a los jóvenes especialmente. También se ha anunciado el programa Renuevo, para clientes de más de 18 meses de antigüedad. Con este programa se puede acceder a una selección de teléfonos con los mismos precios y condiciones que las nuevs altas (de tarjeta o de contrato).